 Помощь в выборе решения
Manzana Group оказывает помощь в выборе наиболее подходящего для решения ваших задач программного обеспечения ведущих мировых поставщиков и дополнительных решений с учетом специфики вашей отрасли и предприятия.
В своих рекомендациях мы основываемся на более чем 10-летнем опыте работы наших специалистов с системами автоматизации класса ERP и CRM на российском, европейском и североамериканском рынке как в качестве консультантов, так и в качестве сотрудников поставщиков ПО.
Благодаря тесному сотрудничеству с крупнейшим партнером Microsoft по бизнес-решениями в мире - компанией TECTURA - мы имеем возможность порекомендовать вам проверенные западные отраслевые решения. Внедрение решенийВ своей работе по внедрению решений мы руководствуемся проверенной методологией ведения проектов (MSF), наработанным за много лет опытом ведения как небольших, так и крупных международных проектов.
Каждый проект несет в себе изменения и, следовательно, риски. Одна из основных задач команды проекта - умелое управление ими. Использование в работе проверенной методологии ведения проекта гарантирует минимальные инвестиции со стороны заказчика при минимизации рисков.
За плечами команды специалистов Manzana Group - заверешнные проекты на более чем 200 предприятиях, как в России, так и в странах Европы и Северной Америки. Компания Manzana Group предлагает услуги по технической поддержке пользователей и сопровождению корпоративных информационных систем в соответствии с четкими условиями и регламентами в рамках Service Level Agreement (SLA):
- доступ пользователей к порталу поддержки в режиме 24 часа, 7 дней в неделю, 365 дней в году;
- актуальная база запросов на поддержку, поступивших от пользователей;
- база публикаций наиболее часто задаваемых вопросов; публикация информации и обновлений от поставщиков ПО;
- поддержка пользователей по телефону и электронной почте в режиме «горячей линии»;
- присутствие специалиста поддержки в офисе Заказчика по согласованному графику.
- Вы внедрили корпоративную систему, но не уверены, как ее правильно использовать?
- У Вас много новых сотрудников, которые не умеют пользоваться системой?
- Ваши сотрудники давно работают в системе, но хотели бы усовершенствовать свои навыки?
Если хотя бы на один вопрос Вы ответите утвердительно, значит, обучение может быть полезно Вашей компании.
|
Рекомендуем добавить страницу в
|
