 |
| Manzana Loyalty - управление программой лояльности для розничных сетей и банков |
|
|
Manzana Loyalty на базе Microsoft Dynamics CRM -
управление Маркетингом и Программой Лояльности Розничной сети
Manzana Loyalty - официально сертифицированное штаб-квартирой Microsoft (Certified for Microsoft Dynamics) решение для эффективного управления маркетингом и программой лояльности Розничной сети. В Microsoft Technology Center проведено нагрузочное тестирование Manzana Loyalty на объеме данных, соответствующем объемам крупнейших розничных сетей России. В «боевых условиях» достигнуто скорость обработки чеков в режиме он-лайн на уровне 100 чеков в секунду с 20-ю и более позициями и несколькими срабатывающими бонусными правилами по позициям чека. Цели, которые достигаются Manzana Loyalty используются розничными сетями и операторами программ лояльности для увеличения среднего чека, повышения частоты покупок, роста маржинальности продаж и снижения затрат за счет персонифицированных маркетинговых коммуникации. Полный набор функциональности для маркетинга розничной сети
5 причин выбрать Microsoft и Manzana Loyalty
Manzana Loyalty уже работает в розничных сетях России и других стран СНГ. Некоторые отзывы. «Выбрав Manzana Group, решение Manzana Loyalty и платформу Microsoft Dynamics CRM, мы получили надежную систему и партнера. Ваши специалисты проявили способность быстро разобраться в специфике наших задач по построению коалиционной программы лояльности с розничной сетью «Седьмой Континент» и успешно их решить, включая задачу интеграции с банковскими информационными системами.», - Костина Е.А., Заместитель Председателя правления ОАО «Банк Финсервис» «Сейчас, по результатам проекта, мы можем сказать, что довольны выбором Manzana Group в качестве партнера по автоматизации нашей Программы поощрения . Команда проекта показала очень хорошее знание предметной области и способность быстро решить сложные задачи», - Михаил Мясников, Руководитель отдела лояльности «ЛУКОЙЛ-Интер-Кард» «Мы были особенно впечатлены профессионализмом и скоростью работы специалистов Manzana Group при запуске нашего нового решения для программы лояльности. Мы не ожидали, что подобное решение может быть развернуто настолько быстро.», - Ольга Дядицина, Директор по маркетингу ООО «ДугласРиволи» «Я хотел бы поблагодарить Manzana Group за качественную работу при создании концепции программы лояльности для нашей компании. Особенно мне хотелось бы отметить, что проект был выполнен в соответствии с утвержденным планом и в рамках бюджета. Мы остались очень довольны качеством работы консультантов и уровнем управления проекта. Мы благодарны за квалифицированную помощь и смело можем рекомендовать Manzana Group как профессионалов в области программ лояльности», - Андрей Скоробогатых, Директор по маркетингу и бренду, Бизнес-единица "Маркетинг", Бизнес-направление "Переработка и торговля", ОАО "ТНК-ВР Менеджмент" Масштабируемость для крупнейших сетей  В Microsoft Technology Center проведено нагрузочное тестирование Manzana Loyalty на объеме данных, соответствующем объемам крупнейших розничных сетей России. Microsoft, стартовав программу Microsoft Certified for Microsoft Dynamics, установил очень высокую планку качества решений на базе Microsoft Dynamics CRM. В эту программу вошло очень небольшое число проверенных, протестированных и рекомендованных бизнес-решений, отобранных среди тысяч решений, не удовлетворяющих этим жестким требованиям. Требования к сертифицированному Microsoft решению включают в себя:
Характеристики нагрузочного тестирования - 10 000 000 клиентов, 3 000 магазинов, 30 000 POS-терминалов, 100 000 наименований товаров, 1 000 подгрупп товаров, 10 групп товаров, 100 производителей, десятки срабатыающих бонусных правил, десятки позиций в чеках, 100 одновременно работающих пользователей, история в базе данных за несколько лет. В таких условиях достигнута скорость обработки чеков в режиме он-лайн превышающая 100 чеков в секунду. Такое быстродействие в несколько раз превышает поставленные целевые показатели некоторых крупнейших розничных сетей России. Доступность для всех Использование технологий Microsoft делает решение доступным для широкого круга предприятий розничной торговли, предприятий сферы финансовых услуг. Решение не требует значительных затрат ни в начальных инвестициях, ни с точки зрения совокупной стоимости владения (TCO, Total Cost of Ownership). К тому же, у вас есть свобода выбора схемы - система Manzana Loyalty может быть приобретена или использована на условиях аренды (SaaS). Это решение также доступно для приобретения по схеме аренды ПО, известной как SaaS (Software-as-a-Service) или S+S (Software+Service). Модель аренды, предлагаемая Manzana Group, позволяет компании - пользователю избежать всех сложностей, связанных с установкой и обслуживанием системы. Заказчику не требуется обеспечивать необходимую для ИТ-решения инфраструктуру - система размещается в мощном современном центре обработки данных Manzana Group, отвечающем всем современным требованиям, предъявляемым к скорости обработки и надежности защиты данных. При этом компания-пользователь также избавляется от необходимости приобретать лицензии и содержать собственный персонал, отвечающий за работоспособность решения. Что такое программа лояльности? Программа лояльности - инструмент маркетинга, направленный на создание долгосрочных отношений с клиентом. Цель внедрения программы лояльности - превращение Ваших клиентов из разовых покупателей в постоянных потребителей Ваших товаров и услуг и обеспечение эмоциональной привязанности клиентов к Вашей компании. Участвуя в программе лояльности, клиент получает карточку (дисконтную или бонусную), с помощью которой он может накопить призовые очки (бонусы, баллы и т.д.) за покупки, совершенные в компаниях-участниках этой программы, а в дальнейшем обменять их на вознаграждение. Для организации программы лояльности необходима современная, гибкая и надежная IT-система - такая, как Manzana Loyalty.
|
|||||
|
|
|||||
  |
